← חזרה לעמוד הבית

תקנון

כללי

• תקנון זה מסדיר את מערכת היחסים בין CABELO Laser (להלן: "הקליניקה") לבין הלקוחות. התקנון מנוסח בלשון זכר אך מיועד לכל המגדרים.
• מחירי הטיפולים מפורטים באתר ובמערכת ההזמנות, והקליניקה רשאית לעדכן אותם מעת לעת.
• טיפולי לייזר להסרת שיער ניתנים מגיל 12 ומעלה; לקטינים מתחת לגיל 18 נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.
• הקליניקה אינה מטפלת בנשים בהריון ובלקוחות המטופלים בתרופת רואקוטן, מטעמי בטיחות.

הזמנת תורים

• קביעת תורים מתבצעת דרך מערכת ההזמנות המקוונת, בשיחה עם צוות הקליניקה, או דרך אריאל — עוזרת הווטסאפ החכמה של הקליניקה.
• הקליניקה עובדת בתשלום פר-טיפול בלבד — אין חבילות טיפולים ואין התחייבות מראש; כל טיפול מוזמן ומשולם בנפרד.

ביטול ודחיית תורים

• ניתן לבטל או לדחות תור ללא עלות עד 12 שעות לפני מועדו.
• ביטול או שינוי בפחות מ-12 שעות ("ביטול מאוחר"), וכן אי-הגעה לתור ללא הודעה, ייחשבו כמימוש התור.
• לקוח שמבקש לבטל תור קרוב יקבל הצעה לתורים חלופיים לפני ביטול סופי.
• מאחר שכל טיפול מוזמן ומשולם בנפרד, ביטול תור שטרם התקיים ושולם מראש כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 — ניתן לבטל בתוך 14 יום ממועד התשלום וכל עוד הטיפול לא בוצע, בכפוף לדמי ביטול של עד 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

הצהרת בריאות

• לפני הטיפול הראשון על הלקוח למלא הצהרת בריאות דיגיטלית.
• על הלקוח לעדכן את הקליניקה מיידית על כל שינוי במצב הבריאותי או ברגישויות, גם אם לא צוין קודם בהצהרה.
• הקליניקה רשאית לדחות או לסרב לבצע טיפול אם קיים חשש לפגיעה בבריאות הלקוח.

נהלי הקליניקה

• התור מתחיל בשעה שנקבעה; איחור עלול לקצר את משך הטיפול או לגרור צורך בתיאום תור חדש, לפי שיקול דעת הצוות.
• הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לתת שירות או להפסיק טיפול במקרה של התנהגות שאינה הולמת.

שיווק ופרטיות

באישור תקנון זה, הלקוח מאשר קבלת עדכונים ותזכורות תור בווטסאפ ובמייל. הודעות שיווקיות נשלחות רק בהסכמה נפרדת וניתן להסיר עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת. הקליניקה לא תעביר את פרטי הלקוח לצד שלישי, למעט כמפורט במדיניות הפרטיות.

הפרת תנאי תקנון זה עשויה להוות עילה מצד הקליניקה לסירוב מתן שירות בעתיד.